资料纠错
当姓名、作品名称、公开身份、引用范围或其他基础资料出现可验证错误时,应尽快修正,并在重要情况下说明修改内容。纠错依据需要能够追溯,不以匿名留言直接覆盖原文。
补充说明
原文没有错误,但后续出现重要公开回应、资料更新或规则变化时,可以采用补充方式更新。补充与更正不同:前者增加新信息,后者修正原有错误。
更正标准
判断是否需要更正,重点看错误是否会改变读者对核心事实的理解。标点和不影响语义的小修订可以直接改正;事实性变化、错误归因、错误引述或错误结论需要更明确说明。
修改流程
- 确认反馈针对的具体页面和具体表述。
- 寻找可验证公开资料进行复核。
- 判断属于纠错、补充还是信息已经变化。
- 更新正文,并在必要处保留更正说明。
- 同步检查相关专档、跟进线与核验页。
反馈要求
有助于纠错的反馈应尽量提供公开来源、原始页面或可核对的资料描述。不要提交身份证、私人手机号、家庭住址、账号密码、私人聊天或未经授权影像。更正机制不应成为公开敏感信息的入口。
关于观点差异
不同观点本身不等于事实错误。若争议来自分析角度,应检查文章是否已明确标注“编辑观察”,并确保观点没有被包装成核验结论。事实和观点的边界清楚,才能减少不必要的“更正”争议。